Políticas de privacidad

Para efectos de visitar nuestro portal web, usted no tiene la obligación de proporcionar datos personales. Sin embargo, para los casos en que complete formularios de contacto, presente solicitudes, entre otros, es posible que se requiera información personal específica y necesaria para dicho fin. Tal información puede comprender nombres y apellidos, número de documento de identidad, dirección de correo electrónico, y número de teléfono. Asimismo, cuando la naturaleza de lo solicitado así lo requiera, y en tanto sea estrictamente necesario, LATINPAY podrá requerir otros datos personales.

Para efectos de visitar nuestro portal web, usted no tiene la obligación de proporcionar datos personales.

Sin embargo, para los casos en que complete el formulario de registro de COMERCIO que LATINPAY brinda por dichos medios, entre otros, es posible que este requiera información personal específica y necesaria para dicho fin. Tal información puede comprender nombres y apellidos, Razón Social, numero de documento de identidad, numero de RUC, dirección, nombre comercial, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos del representante legal, datos bancarios, historial de créditos, información tributaria, información relacionada con la prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo, reconocimiento facial, ingresos económicos, imagen, voz, firma, firma electrónica.

Asimismo, cuando la naturaleza de lo solicitado así lo requiera, y en tanto sea estrictamente necesario, LATINPAY podrá requerir otros datos personales y/u obtenerlos de fuentes privadas, publicas, o de acceso al publico

El llenado de la información por los usuarios y COMERCIOS que nuestro portal web y/o formulario de registro requiera para efectos de atención y/o afiliación será ingresada en los “bancos de datos” de LATINPAY, representa el consentimiento expreso del titular para la recopilación de sus datos personales y para su tratamiento para los fines específicos que motivaron su recopilación, esta información será utilizada para los fines de servicio durante un plazo máximo de 10 años, los cuales son:

1. Proveer el servicio de recaudación en BANCOS a los COMERCIOS.
2. Cumplir con las obligaciones comerciales y contractuales con los COMERCIOS y BANCOS desprendidas del presente acuerdo.
3. Mejora constante del servicio a través del análisis de datos de los COMERCIOS con respecto a los pagos procesados.
4. Atención de solicitudes a los usuarios.

Los datos personales proporcionados serán objeto de tratamiento únicamente para la finalidad específica para la que fueron suministrados tales como, el envío de información sobre cualquiera de nuestros productos y servicios ofrecidos por LATINPAY, a través de cualquier medio, sea electrónico, informático, verbal o escrito, sobre promociones, encuestas, efectuar llamadas telefónicas o cursar mensajes de texto a celular o mensaje electrónico y en general utilizar cualquier otro medio de difusión que tenga establecido o establezca en el futuro.

LATINPAY no empleará los datos personales del usuario o COMERCIO para ninguna finalidad distinta de la expresamente prevista en la presente cláusula de política de privacidad, a no ser que se trate de una finalidad expresamente permitida o exigida por la normativa vigente aplicable o que LATINPAY haya recabado previamente el debido consentimiento del usuario o COMERCIO.

LATINPAY no compartirá, comercializará, ni cederá a terceros algún dato personal de la información registrada del usuario o COMERCIO sin el consentimiento previo y expreso de este último, salvo cuando dicha comunicación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial o por una autoridad competente, o en los siguientes casos:

1. Tercerización total o parcial de la operatividad y prestación del servicio de LATINPAY.
2. Contratación de proveedores externos para el soporte y/o mejora del servicio prestado por LATINPAY.
3. Venta, fusión o cesión de la posición contractual por parte deLATINPAY.
4. Por la naturaleza del servicio prestado, los BANCOS pueden mostrar información como: el código del COMERCIO, el RUC o documento de identidad, el nombre comercial, la razón social y el monto del pago realizado. Situación puntual sobre la cual los COMERCIOS brindan su consentimiento y conformidad.
5. En caso la relación comercial y/o contractual entre LATINPAY y el COMERCIO concluyera, la información será almacenada conservada en los “bancos de datos” por:
   1. Cumplimiento de obligaciones pendientes de las partes (cobros, transferencias u otro similar)
   2. Fines de reportes estadísticos e históricos.

1. Los datos personales que el usuario o COMERCIO proporcione deben ser, bajo su responsabilidad, verdaderos, completos, exactos, vigentes y, corresponder a su verdadera identidad.
2. Cualquier tipo de daño o perjuicio, directo indirecto, que se derive para LATINPAY o para terceros como consecuencia del incumplimiento parcial o total de la obligación referida en el punto anterior, será responsabilidad única y exclusiva del usuario que proporcionó la información.

El usuario o COMERCIO podrá ejercitar sus derechos de Información, Acceso, Rectificación, Cancelación, Revocación, Oposición, etc. (ARCO) al uso de sus datos personales, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733. En ese sentido, el usuario o COMERCIO tiene derecho, entre otros, a acceder a su información personal, a solicitar la rectificación de datos inexactos y a revocar su consentimiento para el tratamiento de la misma; asimismo, podrá solicitar la supresión de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, incluso cuando estos ya no resulten necesarios para los fines que motivaron su recopilación.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Para ello, puede dirigirse por correo electrónico a datospersonales@latinpay.pe indicando “Solicitud de Atención de Derechos ARCO - Ley N° 29733” detallando la solicitud de los derechos a ejercer y copia del documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) que acredite su titularidad sobre los datos personales respecto de los cuales ejercerá su derecho. También podrá hacerlo en la Mesa de Partes del LATINPAY, ubicada en Calle German Schreiber 276, San Isidro, Lima. Si utiliza un representante legal, éste deberá acreditarse como tal.

La atención de la solicitud será efectuada de acuerdo a los plazos previstos en la norma de protección de datos personales.

LATINPAY no tiene autoridad sobre la información en los BANCOS.

LATINPAY hará uso de los recursos tecnológicos necesarios ofreciendo el más alto nivel de seguridad para cautelar y proteger la información de los usuarios y COMERCIOS. Sin embargo, teniendo en consideración las caracteristicas técnicas de la transmisión de información por Internet, ningún sistema es 100% seguro o exento de ataques, por tanto, LATINPAY no asume responsabilidad por las acciones ilegales de terceros en cuanto a robo de información, violación de la privacidad e interrupciones del servicio.

En caso de eliminación de la cuenta del Usuario, resolución por cualquier causa o denegación de ingreso a la Plataforma, los Términos y Condiciones referentes a Propiedad Intelectual, Responsabilidad, Integridad de los Términos y Condiciones, Ley Aplicable y Jurisdicción, sobrevivirán por un plazo de 10 años contados a partir del último ingreso a la Plataforma.

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